Kommunikation und Synchronisation

Mit Empathie und emotionaler Kompetenz besser kommunizieren.

Wir alle kommunizieren täglich mit vielen verschiedenen Menschen – oft, ohne viel darüber nachzudenken. Dabei ist die zwischenmenschliche Kommunikation äußerst komplex: Jeder von uns kennt diese unguten Gefühle während eines Gesprächs, wenn etwas nicht passt. Seltener empfinden wir das gute Gefühl, mit unserem Gegenüber auf einer Wellenlänge zu sein, denn es ist wahrscheinlicher, dass eine Kommunikation misslingt.

Gespräche bewusst gestalten

Beide Gefühle sind Hinweise auf die Qualität unserer Kommunikation: Deren Entstehung hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab wie zum Beispiel Empathie sowie unserer emotionalen und kommunikativen Kompetenz – Fähigkeiten, mit denen wir seit unserer Geburt ausgestattet sind, die wir aber oft nur in Ansätzen nutzen.
In diesem Training helfe ich Ihnen, die sensible und reflexive Wahrnehmung von sich selbst und Ihrem Gesprächspartner zu schulen und die neu entstandenen Kompetenzen in der Kommunikation zu nutzen – damit Sie Gespräche bewusst und wirkungsvoll gestalten können.

Wie: unterschiedlich intensive Trainingsmodule für 8 bis 16 Teilnehmer, zum Beispiel á 1- bis 3-Tages-Workshops, offene Trainings oder Firmenangebote – die Inhalte und die Termine werden individuell abgestimmt
Wo: In meinen Beratungsräumen in Frankenthal oder bei Ihnen vor Ort

Aus dem Inhalt:

  • Konkrete Methoden, Tipps und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Kommunikations-Kompetenz
  • Neue wissenschaftliche Erkenntnisse zur Synchronisation in der Gestaltung von Kommunikation
  • Die Bedeutung von Körpersprache und unterschiedlichen Kanälen nonverbaler Kommunikation
  • Treffende Einschätzung der Mimik und des emotionalen Ausdrucks
  • Selbstreflexion des persönlichen Kommunikationsstils
  • Vielfältige praktische Übungen wie zum Beispiel Rollenspiele, Besprechung von realen Praxisfällen, best-practice-Beispielen und persönlichen Anliegen,
  • Gruppen- und Tandem-Übungen, Plenums-Diskussionen und theoretische Kurzinputs

 

Dieses Training ist ideal für alle Personen,

  • die in ihrer Tätigkeit auf eine gelingende Kommunikation angewiesen sind (z. B. Coaches, Führungskräfte, Personaler, Vertriebler oder Berater).
  • die ihre Kommunikationsfähigkeit gezielt trainieren möchten.
  • die ihr Verständnis für die Bedürfnisse anderer (z. B. ihrer Kunden) verbessern möchten.
  • die ihre emotionale Kompetenz fördern möchten.
  • die ihr professionelles Tun an neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen ausrichten wollen.
  • die Wert auf die Kommunikations-Kompetenz ihrer Mitarbeiter legen und diese weiter entwickeln möchten.

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